«СмоленскАтомЭнергоСбыт»:четыре года несем свет в дома смолян

Фото: www.roslavl.ru

 450 тысяч жителей Смоленской области, почти 12 тысяч юридических лиц, 30пунктов обслуживания в каждом районе региона – вот уже четыре года филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» ежедневно работает на благо клиента.

 

В соответствии с приказом Министерства энергетики Россиис 1 июня 2014 года АО «АтомЭнергоСбыт» приступило к исполнению функций гарантирующего поставщика на территории Смоленской области. В структуре компании создан филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт», который стал ведущим энергосбытовым предприятием региона.

Сегодня «АтомЭнергоСбыт» — одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний, входит в Электроэнергетический дивизион Государственной корпорации «Росатом».

На протяжение всего периода работы филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» делает обслуживание потребителей максимально удобным.На сегодняшний день в компании реализованы широкие возможности как новых форматов онлайн взаимодействия, так и традиционных форм личного посещения центров обслуживания клиентов.

 

Следуя современным тенденциям, направленным на автоматизацию процессов, в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» работает система телефонного самообслуживанияклиентов. Она позволяет самостоятельно получить необходимую информацию о балансе лицевого счета, последних расчетных показаниях, а также об услуге по замене счетчиков электроэнергии. В рамках широкого функционала также предусмотрена возможность дистанционной передачи показаний приборов учета электроэнергии. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставляет населению Смоленской области удобные способы оплатыэлектроэнергии в офисах компании, через «Личный кабинет» на сайте гарантирующего поставщика, вотделениях ФГУП «Почта России» и через банковскую систему ПАО «Сбербанк». Эти возможности постоянно расширяются. Жителямрегиона доступна услуга «Автоплатеж» от «Сбербанка», а также оплата потребленных киловатт-часов через систему офисов и электронных сервисов банка «ВТБ».

 

Со всеми актуальными вопросами смоляне могут обратиться в любой офис «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Следуя принципу доступности и открытости, сбытовые подразделения гарантирующего поставщика открыты во всех муниципальных районах Смоленской области. В столице региона смоляне могут обраться в любой из двух современных центров обслуживания клиентов. Здесь можно оплатить счета за электроэнергию.получить консультационную помощь по вопросам расчетов, а также приобрести сопутствующие электротовары и заказать энергосервисные услуги.Представленный широкий ассортимент включает более 3 тысяч наименований электротехнических товаров, актуальных как для бытового, так и для промышленного применения (счетчики электроэнергии, энергосберегающие лампы, кондиционеры, кабельная продукция и многое другое).У жителей региона наибольшей популярностью пользуется услуга по замене приборов учета электроэнергии. Комплексный подход и гибкая ценовая политика позволяют компании сохранять конкурентные позиции на региональном рынке.

В целях повышения качества оказываемых услуг, в филиале «СмоленскАтомЭнергоСбыт» внедрена и широко используется практика выездного обслуживание населения с возможность оплаты электроэнергии посредством мобильных касс. Основная задача работы с мобильными кассовыми аппаратами – дойти до каждого абонента. Особенно это актуально при работе с неплательщиками, а также при обслуживании социально незащищенных маломобильных групп населения, у которых нет возможности самостоятельно посетить центры обслуживания «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Программный комплекс позволяет оплачивать электроэнергию как наличными средствами, так и посредством пластиковых банковских карт.

При участии и по инициативе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» в регионе реализуются крупные проекты в сфере энергосбережения и внедрения энергоэффективных технологий. Система «Умный дом» позволяет внедрять на этапе жилищного строительства систему АСКУЭ, что в дальнейшем обеспечивает единовременное снятие и передачу показаний приборов учета во всех помещениях в автоматическом режиме. Система «Умный учет» обеспечивает интеллектуальный учет за расходованием электроэнергии. С помощью установки современных приборов учета электроэнергии и внедрения программного комплекса обеспечивается автономная передача показаний. Прибор позволяет запрограммировать функцию напоминания об плате, а также введения поэтапного ограничения электропотребления. Развитие данных направлений позволяет быть ближе к клиентам, давая возможность максимально точного контроля энергоресурсов. 

 

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» - социально ответственная компания. Каждый сотрудник вносит свой личный вклад в пропаганду культуры энергосбережения. Филиал является одним из организаторов ежегодного фестиваля энергосбережения «Вместе Ярче», проводит уроки энергосбережения и викторины для смоленских школьников, участвует в экологических субботниках, а также помогает увековечить историческую память. Участие в общественной жизни региона – это важная составляющая в деятельности компании, которая со всей ответственностью относится к выполнению важной миссии - нести свет в дома смолян.

 

Обеспечение бесперебойной поставки электрической энергии потребителей Смоленской области требует от всего коллектива внимательного отношения и индивидуального подхода, а также постоянного развития и совершенствования ради клиента. «СмоленскАтомЭнергоСбыт» тесно сотрудничает с администрациями всех уровней в регионе, с надзорными и контролирующими органами, электросетевыми компаниями, общественными организациями и, конечно, самими клиентами для достижения единой цели - повышение качества обслуживания всех категорий потребителей электроэнергии Смоленской области. Ежедневно мы вносим свой вклад в общее и очень ответственное дело .

 

 

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

 
По теме
 
Александр Станьков об итогах заседания комитета - Областная Дума Председатель комитета Смоленской областной Думы по законности и правопорядку Александр Станьков прокомментировал итоги заседания комитета, состоявшегося 17 октября 2018 года:
17.10.2018
 
ТОП новостей Смоленска за 17 октября - О чём Говорит Смоленск Тюрьма для бывшего замглавы администрации Смоленска, смертельное ДТП на Кирова, приговор инвалиду за изнасилование.
18.10.2018 О чём Говорит Смоленск
На сельхозтехнике не было передних фар Рославль, 17 октября . Суд признал 59-летнего жителя Рославльского района Смоленской области виновным в причинении смерти по неосторожности доярке одного из местных колхозов.
17.10.2018 О чём Говорит Смоленск
Суд на другом краю России вынес приговор Владивосток, 17 октября . Алексея Осиюка, экс-заместителя администрации Смоленска и бывшего директора «Примводоканала» (на фото слева) ,
17.10.2018 О чём Говорит Смоленск
17 октября в Музее скульптуры С.Т. Конёнкова состоялось заседание литературной гостиной - Смоленский музей-заповедник Очередная встреча гостиной в музее была посвящена нашему земляку, яркому самобытному художнику, неожиданному и оригинальному мыслителю Сергею Тимофеевичу Коненкову, чье имя известно, без преувеличения,
18.10.2018 Смоленский музей-заповедник
Смолян приглашают на «Ночь искусств» - Смоленские новости Культурно-выставочный центр имени Тенишевых поздравляет смолян и гостей города с приближающимся Днём народного единства и приглашает на незабываемую Ночь искусств!
17.10.2018 Смоленские новости
Акция «Поздравь командора!» - Департамент по культуре 14 октября, в рамках проведения Всероссийской акции «Читаем Крапивина», объявленной Свердловской областной библиотекой для детей и молодежи им.
17.10.2018 Департамент по культуре
Увеличить...800x600 - Областная Дума 16 октября 2018 года председатель Смоленской областной Думы Игорь Ляхов и депутаты регионального парламента Виктор Вуймин и Ольга Васильева приняли участие в церемонии открытия памятного знака,
17.10.2018 Областная Дума
В Смоленской области пройдут военно-патриотические сборы «ЮНАРМИИ» - Администрация Рославльского района С 20 по 22 октября при поддержке Администрации Смоленской области в Ельнинском районе пройдут военно-патриотические сборы регионального отделения Всероссийского детско-юношеского военно-патриотического общественного движ
17.10.2018 Администрация Рославльского района
13 октября, в заключительном матче первого круга Олимп — Первенства России по футболу среди команд клубов ПФЛ сезона 2018/2019 годов смоленский «Днепр» в столице нашей Родины крупно проиграл (1:4) местному футбольному кл
15.10.2018 Смоленские новости
Увеличить...800x600 - Областная Дума 16 октября 2018 года председатель Смоленской областной Думы Игорь Ляхов и депутаты регионального парламента Виктор Вуймин и Ольга Васильева приняли участие в церемонии открытия памятного знака,
17.10.2018 Областная Дума
Рославльский РЭС ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» уведомляет население, что для проведения ремонтных работ   17 октября будет произведено отключение электроэнергии по улицам: с 10-00 до 15-00 - у л. Смоленская,
17.10.2018 Администрация Рославльского района